Kebijakan dan Privasi
Kebijakan Privasi Platform GERBANG EMAS
Terakhir diperbarui: 19 September 2025
1. Pengantar
GERBANG EMAS (Gerakan Bangun Ekonomi Masjid) menghormati privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan platform GERBANG EMAS.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari Anda, termasuk:
- Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan informasi identitas lainnya
- Informasi Akun: Username, password, dan preferensi akun
- Informasi Transaksi: Riwayat donasi, pembelian, dan transaksi lainnya
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data penggunaan platform
- Informasi Komunikasi: Pesan, komentar, dan interaksi lainnya dengan platform
3. Cara Kami Mengumpulkan Informasi
Kami mengumpulkan informasi melalui berbagai cara, termasuk:
- Informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar atau menggunakan layanan
- Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookies dan teknologi serupa
- Informasi dari pihak ketiga yang sah dan terpercaya
- Informasi dari interaksi Anda dengan platform dan layanan kami
4. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan platform GERBANG EMAS
- Memproses transaksi dan donasi
- Mengirimkan notifikasi dan komunikasi penting
- Menyediakan dukungan pelanggan
- Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan layanan
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Mencegah penipuan dan aktivitas yang merugikan
5. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- Untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
- Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional platform
- Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan GERBANG EMAS dan pengguna lainnya
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi data dalam transmisi dan penyimpanan
- Akses terbatas pada informasi pribadi hanya untuk personel yang berwenang
- Pemantauan keamanan sistem secara berkala
- Pelatihan keamanan untuk semua personel
- Prosedur respons insiden keamanan yang jelas
7. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyediakan konten yang relevan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.
8. Hak-Hak Anda
Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Hak untuk memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Hak untuk menghapus informasi pribadi Anda (hak untuk dilupakan)
- Hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
- Hak untuk memindahkan data Anda ke platform lain
- Hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi untuk tujuan tertentu
9. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda dengan aman.
10. Transfer Data Internasional
Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke negara lain, kami akan memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan peraturan yang berlaku.
11. Privasi Anak-Anak
Platform GERBANG EMAS tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui platform atau melalui email. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.
13. Kontak dan Keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:
Email: privacy@gerbangemas.id
Telepon: +62-21-1234-5678
Alamat: Jakarta, Indonesia
Jam Operasional: Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB
14. Hukum yang Berlaku
Kebijakan privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.
Dengan menggunakan platform GERBANG EMAS, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.